❗Возврат инструмента необходимо произвести не позднее оговоренного срока.
❗Внесение залогового платежа не означает передачу инструмента в постоянное пользование.
❗При возврате, инструмент проверяется на работоспособность и отсутствие внешних механических повреждений.
(в случае поломки, по причине неправильного использования инструмента, ремонт осуществляется за счет арендатора)
В соответствии с Гражданским Кодексом РФ договор проката заключается в письменном виде. Оригинал договора до момента сдачи имущества хранится в пункте проката, клиенту выдается его копия. Для оформления договора необходимо иметь при себе собственный паспорт с местной пропиской. Паспорт в пункте проката не остается. Отказ клиента предоставить свой паспорт для заключения договора влечет отказ в выдаче инструмента
При получении инструмента Клиент вместе с менеджером пункта проката должны проверить внешний вид и работоспособность инструмента.
Для удобства Клиентов, в прокате существует система бронирования, позволяющая Клиенту заблаговременно заключить договор проката. Клиенту необходимо внести стоимость арендной платы за одни сутки.
В случае если Клиент отказывается от брони - Пункт проката удерживает оплату за данные сутки.
Такое случается крайне редко, так как инструмент периодически проходит ТО в сервисном центре, однако и такие случаи не исключены. Если поломка все-таки произошла, то клиенту выдаётся другой аналогичный инструмент для продолжения работы, арендная плата за неиспользованный срок проката естественно не взимается, мы в это время отправляем инструмент в наш сервисный центр для установления причины неисправности, диагностика которой длится не более трех дней.
В случае если поломка произошла по причине естественного износа, то клиенту возвращается в полном размере залоговая сумма и закрывается договор аренды. А если причиной поломки стало небрежное отношение к инструменту (падение с высоты, намокание, посторонние предметы внутри корпуса и др.) или нарушение правил эксплуатации (бензопила заправлена бензином без масла, работа компрессора не в горизонтальном положении, переключение режима работы до полной остановки двигателя и др.), то клиенту необходимо будет оплатить ремонт или выполнить его своими силами в течение двух дней.
Залоговая сумма – это не стоимость инструмента, как думают многие, залог – это гарантия выполнения условий договора проката. Например, взяли в прокат перфоратор сроком на одни сутки, но не справились с работой вовремя и вернули инструмент через двое суток. А так как оплата аренды на удобных для большинства клиентов условиях производится по факту возврата инструмента, то сумма за незапланированное продление вычитается прямо из залога. Или при утере какой-либо комплектующей части инструмента, например, дополнительная ручка, защитный кожух или гайка ее стоимость в соответствии с каталожными ценами.
После возврата инструмента и проведения взаиморасчётов по договору залог возвращается Клиенту. А по своей величине залоговая сумма значительно ниже стоимости нового инструмента, в чём Вы можете сами убедиться, изучив наш прайс проката.
При оформлении договора проката с Клиента взимается только залоговая сумма. При возвращении инструмента залоговая сумма за минусом платы за аренду инструмента возвращается Клиенту в полном объеме.
Клиент обязан бережно относиться к прокатному имуществу. Запрещается использовать имущество не по назначению, так как это может привести к появлению у него внешних и внутренних дефектов. При использовании имущества Клиент обязан соблюдать правила эксплуатации и не нарушать правил Техники Безопасности. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией имущества проката, Клиент может обращаться к МЕНЕДЖЕРУ Прокат-Сервиса. Подписание Акта передачи, означает, что Клиент ознакомлен с правилами использования имущества и дальнейшую ответственность, связанную с использованием имущества, БЕРЕТ НА СЕБЯ. Менеджером Прокат-Сервиса может быть отказано Клиенту в пользовании услугами проката без объяснения причин.
Клиент обязан вернуть взятое на прокат имущество в том же состоянии, в котором он его получил в салоне проката на момент выдачи.
Если в процессе эксплуатации Клиентом, имущество проката испачкалось, и его внешний вид изменился, то Клиент обязан принять меры для возврата имущества проката в чистом виде.
В противном случае с Клиента взимается дополнительная плата за мойку инструмента в размере 200 рублей. Грязные вещи от клиента не принимаются, за исключением случаев, когда восстановление первоначального внешнего вида невозможно.
В случае досрочного возврата инструмента Клиентом, компания "Прокат-Сервис" возвращает часть арендной платы за неиспользованный срок проката. Арендная плата за неиспользованный срок проката инструмента пересчитывается ПОСУТОЧНО с начала действия договора по фактическую дату досрочного возврата имущества.
В случае, когда Клиент желает продлить договор проката, он обязан сообщить менеджеру Прокат-Сервиса о своем намерении. Администрация оставляет за собой право отказать в продлении договора (если имущество забронировано). Предъявлять имущество проката при продлении НЕ требуется.